Sacramento (California).- El Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) emitió una alerta urgente a la ciudadanía para que evite caer en fraudes que circulan principalmente en redes sociales, donde se están promocionando falsos descuentos del 50% en las tarifas de renovación del registro vehicular.
Estas publicaciones engañosas no solo inducen al pago por canales no autorizados, sino que también solicitan información personal sensible como el número de placa, número de identificación del vehículo (VIN) y el nombre completo del propietario, lo cual pone en riesgo la seguridad financiera y la identidad de los consumidores.
Las autoridades del DMV enfatizan que no ofrecen ningún tipo de descuento en renovaciones de registro, y mucho menos a través de redes sociales o aplicaciones de pago no oficiales.
«La forma más segura de renovar el registro de su vehículo es directamente en el sitio de internet oficial del DMV», declaró el director del DMV, Steve Gordon. «Nosotros no ofrecemos descuentos, y nunca realizamos transacciones oficiales en medios sociales u otros medios no oficiales», reiteró
Uno de los métodos más recientes detectados consiste en mensajes de texto o publicaciones en redes sociales que aparentan provenir del DMV, exigiendo pagos urgentes para supuestas multas o tarifas de peaje. Estos mensajes incluyen hipervínculos sospechosos que redirigen a páginas falsas donde los delincuentes recopilan los datos personales de los usuarios.
La presentación gráfica de estos mensajes suele estar bien elaborada, lo que incrementa la probabilidad de engaño, especialmente entre usuarios desprevenidos.
El DMV insta a los residentes de California a realizar todas sus transacciones exclusivamente en su sitio web oficial, dmv.ca.gov o a través de negocios debidamente autorizados por medio del programa Socios Comerciales de Automatización (BPA).
Este programa permite a ciertos comercios operar legalmente como intermediarios del DMV para trámites relacionados con registros y títulos de vehículos. En el sitio oficial, los ciudadanos pueden verificar si un negocio cuenta con la licencia correspondiente antes de proceder con cualquier trámite.
Para protegerse de estos fraudes en línea, el DMV recomienda seguir varias medidas preventivas. En primer lugar, evitar cualquier tipo de promoción o publicación que ofrezca descuentos en servicios del DMV, ya que ninguna entidad no oficial está autorizada a realizar tales ofertas.
En segundo lugar, es fundamental no responder a mensajes no solicitados o de origen dudoso, especialmente si estos solicitan información personal o financiera. Ante cualquier duda, el DMV alienta a los clientes a contactar directamente por sus canales oficiales, como la línea de atención telefónica al 800-777-0133.
Además, se recuerda a los usuarios que, antes de acudir físicamente a una oficina del DMV, primero intenten completar su trámite en línea. Muchas de las transacciones más comunes, como renovaciones de licencias de manejo y registro de vehículos, ya pueden gestionarse sin necesidad de visitar una sucursal.
Para facilitar el proceso, el sitio web del DMV incluye un Asesor de Servicios, una herramienta interactiva que ayuda a los usuarios a identificar el trámite que necesitan y la manera más rápida y segura de completarlo.
Con el objetivo de mantener una comunicación efectiva y reducir el riesgo de fraudes, el DMV también ofrece la posibilidad de recibir notificaciones electrónicas sobre renovaciones de registro y licencias de manejo.
Para acceder a este servicio, los usuarios deben crear una cuenta segura en el portal oficial y registrarse para recibir alertas directamente por correo electrónico.
Las estafas en línea que suplantan la identidad de organismos gubernamentales están en aumento, y el caso del DMV no es una excepción. En un entorno donde cada vez más personas realizan sus gestiones por internet, la educación digital y la precaución son herramientas esenciales para evitar convertirse en víctimas.
Estar alerta, verificar la autenticidad de las fuentes y utilizar únicamente plataformas oficiales es, hoy más que nunca, una responsabilidad individual y colectiva.
El DMV de California reitera su compromiso con la seguridad de sus clientes y continuará trabajando para informar y proteger a los conductores frente a amenazas digitales y campañas fraudulentas.
Los ciudadanos tienen en sus manos la capacidad de evitar caer en estafas, y con el apoyo de la tecnología y la información oficial, podrán seguir utilizando los servicios del DMV de manera segura y confiable.
