Los Ángeles (California).- Los residentes del condado de Los Ángeles tendrán una nueva forma de participar en las reuniones de la Junta de Supervisores mediante un sistema que permite seleccionar temas de la agenda, elegir participación presencial o telefónica y recibir avisos por mensaje de texto cuando se acerque el turno de hablar.
La herramienta comenzó a utilizarse el 1 de septiembre de 2026. El sistema elimina los códigos de acceso y números PIN para quienes llaman por teléfono, y sustituye la función de «levantar la mano» por un registro asociado con el nombre del participante.
Si una llamada se desconecta, la persona conservará su lugar en la fila. El portal también fue diseñado para funcionar con lectores de pantalla y cumplir con los requisitos de accesibilidad de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.
Registro desde cualquier dispositivo
Los participantes pueden ingresar a PublicComment.LACounty.gov, localizar la reunión y seleccionar uno o varios puntos de la agenda sobre los que desean expresarse.
Durante el registro deben indicar si hablarán en persona o por teléfono y señalar su posición respecto a cada punto. Después recibirán una confirmación por correo electrónico con las instrucciones.
El sistema permite solicitar mensajes de texto para saber cuándo está activo el tema y cuándo se aproxima el turno. Esa función evita que una persona tenga que observar o escuchar toda la reunión mientras espera.
El registro se abre 30 minutos antes de cada reunión. Los residentes también pueden inscribirse con anticipación para recibir recordatorios cuando se publique la agenda.
Participación telefónica sin códigos ni PIN
Quienes intervengan por teléfono podrán llamar al 213-444-2600. El sistema no requiere un código de acceso ni PIN, y una voz anunciará a cada participante cuando llegue su turno.
La eliminación de esos pasos busca simplificar un proceso que podía resultar difícil para personas poco familiarizadas con herramientas de reuniones virtuales. La preservación del lugar después de una desconexión también aborda una dificultad práctica.
Hilda L. Solis, presidenta de la Junta y supervisora del Primer Distrito, afirmó que la modernización reduce barreras y crea más oportunidades para participar en decisiones que afectan a los residentes.
Avisos para quienes no pueden esperar toda la reunión
Las reuniones se celebran durante días laborables y pueden extenderse mientras se examinan numerosos puntos. Esperar un tema específico puede entrar en conflicto con el trabajo, el cuidado familiar y otras responsabilidades.
La supervisora Holly J. Mitchell señaló que muchas personas no pueden ausentarse para trasladarse al centro de Los Ángeles un martes. Los avisos buscan ofrecer mayor flexibilidad.
Lindsey P. Horvath destacó que las herramientas contemporáneas pueden ampliar las oportunidades para compartir experiencias e ideas. Janice Hahn presentó la actualización como una forma de facilitar la participación desde todas las áreas del condado. Kathryn Barger también la vinculó con un acceso más amplio a políticas, programas y decisiones.
Cómo participar en persona
Los residentes que elijan hablar presencialmente deben registrarse y, al llegar, confirmar su asistencia en un quiosco. Cuando se anuncie su nombre, personal del condado los dirigirá al podio.
El mismo registro permite escoger uno o varios asuntos. La confirmación por correo conserva las instrucciones para el día de la reunión.
Las modalidades presencial y telefónica quedan integradas dentro de una sola plataforma apoyada por PublicInput. Ambas utilizan el orden de participantes y los avisos del nuevo sistema.
Un portal diseñado para mayor accesibilidad
El condado describe el portal como compatible con lectores de pantalla. Esa característica permitirá a personas con discapacidades visuales navegar el registro y completar los pasos.
Edward Yen, director ejecutivo de la Junta, afirmó que la herramienta elimina obstáculos relacionados con estacionamiento, desplazamiento y la incertidumbre sobre la hora en que se atenderá un punto.
El portal PublicComment.LACounty.gov concentrará el registro. El teléfono 213-444-2600 servirá para conectarse cuando la modalidad elegida sea remota. Las agendas y las instrucciones adicionales permanecerán disponibles en el sitio de la Junta.
Este artículo fue elaborado con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial y revisado por un editor de Hispanos Press.
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